体验式儿童充气蹦蹦床碰碰车乐园成购物中心发展最好途径2016/12/15

随着市场竞争愈加激烈，实体商业的经营陷入困境，困难重重，诸多商家不得不转型升级寻求新招。在商业综合体当中有不少业态热度不减，比如儿童娱乐游乐园、餐饮、休闲等，尤其是儿童游乐设备业态，成了零售业捞金的法宝。目前儿童业态已逐渐成为新兴购物中心、商场的“标配”，极具发展潜力。特别是儿童碰碰车，蹦蹦床，充气水上乐园，淘气堡。。

潜力无限的儿童游乐设备碰碰车，蹦蹦床，水上乐园业态

过去，在传统的购物中心里，儿童游乐设备业态仅仅作为无关紧要的配角存在。一般而言，都是在商场的某一角落有一个儿童乐园，里面寥寥无几的充气城堡、滑梯等设施挤满了孩子。而童装、玩具等儿童用品在商场里占据的空间十分有限。

随着时代的发展，情况已经发生了明显的改变。目前，孩子的消费支出在家庭总消费支出中所占比例已经变得越来越高。每到周末，陪孩子消费更是成为家长们的例行安排。据统计，我国已成为仅次于美国的母婴童产品消费大国。第四波婴儿潮的到来，使我国0-14岁人口激增至2.6亿，由此催生了1万亿的儿童产业消费规模。RET睿意德中国商业地产研究中心公布的一项调查显示，至今年全国儿童业态的总面积已达到916.1万平方米，较2011年的143.4万平方米增长了6.38倍；儿童业态在购物中心的占比由2011年的5%上升至2015年的15%。同时，购物中心内的儿童业态配比也由过去单一的儿童零售为主向儿童教育、儿童拓展、儿童游乐、儿童餐饮、儿童摄影等领域扩展。曾被商家所忽视的儿童游乐设备业态已经成了新的“黑马”。

在家庭小型化和“4+2+1”的家庭组合模式成为常态的今天，儿童体验式业态更是受到广大家庭尤其是中等收入家庭的欢迎。在一二线城市，最当红的业态也是儿童体验式业态。“如今儿童游乐设备业态已成为中国内地购物中心的四大支柱之一。”负责为房地产咨询企业仲量联行开展中国零售业趋势调查的麦哲文说。其他三大支柱是餐饮、娱乐和快速时尚。但麦哲文表示，儿童领域或将很快超过快速时尚。依据的逻辑是：购物中心越吸引孩子，一家人驻留的时间就越长，之后还要去就餐、购物和休闲。而快速时尚则可能因来自电商的竞争而逐渐失去光泽。“小孩有父母和祖父母为他们花钱，且毫无限制。”麦哲文说。

与传统的儿童游乐设备业态有所区别，目前新兴的体验式儿童游乐设备业态则强调的是“体验”。

2009年底北京世纪金源购物中心的童兜天地（专题阅读）（原名：儿童成长天地）开业，成为中国首家具有专业指向性的一站式体验式儿童业态，这开创了中国新型儿童体验式业态的先河。在接受中国商报记者的采访时，世纪金源购物中心的运营执行总监丁皓表示，体验式商业的体验分为三种，那就是吃、玩和购物，要想做到让消费者的体验感达到最佳，必须要让消费者在购物过程中感受到舒服和新奇。作为体验式儿童业态，需强调的不仅仅是孩子的体验感，也要为提升家长的体验感做出努力。

蹦蹦床碰碰车淘气堡体验在哪里

如今，体验式儿童游乐设备业态也是种类繁多，包括儿童娱乐、教育、购物等类别。但实际上，由于这种儿童业态强调的是顾客的体验感，顾客的体验并不是一成不变的，这就需要商家不断地进行创新。

世纪金源购物中心的童兜天地至今已经经营第六年，目前已经经过了三个发展阶段，并即将进行第四次改变。2009年刚开业的时候，为了区别于传统儿童业态，童兜天地将重点放在了扩大儿童娱乐业态占比上，并没有加入百货业。当时如果需要购买儿童产品，必须到购物中心的其他楼层购买。随着时间的推移，童兜天地开始思考家长的体验感，添加了教育培训的项目并增设百货区，完善了其最初的一站式概念，增加了顾客的自主选择性。到了2013年底，童兜天地开设了特色优街区，完全还原国外街景，让孩子能够更加自然地体验到国外的独特风情，这也是北京首次出现此类人造景观的体验式儿童业态。到了现在，童兜天地也没有停止自己的脚步，丁皓透露，下一步他们将要对童兜天地进行整体改造，将设施及其他基础构造进行全面翻新，并引入新的品牌，使顾客能有全新的体验。此外，他们还将不定期开办小型活动，使顾客能对其始终持有新鲜感。“这也是为了避免同质化竞争。”丁皓如是说道。

体验式儿童业态的特点并不仅仅是其设施和招商等方面的创新，丰富多彩的活动也是其魅力所在。童兜天地还打造了专属特色的童兜庙会、我是地球小卫士、妈妈我爱你等各种活动，主题从环保到节日无所不包，从第一期活动开始到现在已经持续三年。“活动期间不仅带动了购物中心内其他儿童业态的收益，还增加了购物中心的整体客流，在满足家长购物需求、孩子欢乐需求以及家庭聚会需求的同时，还使得大家经济共赢。”童兜天地企划经理方平说。

除了北京世纪金源购物中心童兜天地这种一站式的体验式儿童业态，还有许多其他类型的儿童业态，如星期8小镇是以儿童体验式教育为主的主题乐园，而苏迪糖果乐园则是儿童亲子主题乐园。它们会营造各式场景，让孩子们扮演各种职业类角色，有些还有自己特定的货币。由于其占地面积较大且运营成本相对较高，这些儿童业态并不适合在商场里发展。谈及近年来很火爆的儿童职业体验馆，丁皓表示，在童兜天地之前也有类似的项目，不过合约到期后就没有继续，因为这一项目的重复性能力差，要想给顾客带来新的体验，投入的成本又过高。“这种职业体验馆不太适合场地有限的商场，单独成馆的话应该会好很多。”丁皓说。

蹦蹦床碰碰车乐园成购物中心的“发动机”

不可否认，体验式儿童游乐设备业态给购物中心带来了不少客流，也是其经营支柱之一，但这并不意味着儿童业态就可以被视为商场经营的救命稻草。如若盲目只以儿童游乐设备碰碰车蹦蹦床业态为主题，那么之前诸多失败的儿童主题商场就是前车之鉴。

儿童游乐设备业态是锦上添花，因为它可以缩短购物中心的培育期，带动其他商业业态。体验类儿童游乐设备业态的回报周期长，经营能力要求高，与其说靠儿童业态赚钱，不如说靠儿童业态赚人气。

儿童业态可以带动全家消费，提高购物中心顾客群体的黏性消费。这种黏性消费还可以带动餐饮、服装、美容美发等成人业态的消费。以世纪金源购物中心的童兜天地为例，根据其相关负责人提供的数据，在暑期及上学期间的周末，仅儿童培训这部分，购物中心的停车场每天就有不少于3000辆车停靠。家长将孩子送来参加培训课程，自身又会成为购物中心的潜在客户，带动了不少粘性消费。

从商场的整体而言，儿童业态给商场带来了活力。“我认为，孩子们能让商场充满生气，使它不仅仅是成人的购物中心。从这点看，儿童业态是商场的"发动机"。”丁皓说。

不过，体验式儿童业态对物业硬件条件要求比较高，尤其是儿童娱乐方面，对消防、空气质量、设施安全性等条件要求非常高，需要在购物中心规划时特别注意。比如停车区与儿童区域的方便直达性，因为儿童业态区普遍位置较偏，安全、边界和孩子的愉悦心情培养要充分考虑。而儿童体验区空间则以围合性空间为宜，因为孩子喜欢聚合性热闹场所，不宜采用一字型街区发散性空间。此外，商场里的体验式儿童业态对招商也有一定的要求。丁皓表示，就童兜天地而言，他们招商时要求品牌具有一定的特色，并要求其品质过硬，特别是食品和玩具方面。不过，最重要的就是要求品牌能让整个童兜天地强化顾客的体验感，这才是体验式儿童游乐设备业态的重心所在。